Dal fisico al digitale: la crescita dello shopping online
Fino a pochi anni fa acquistare dei prodotti online, sfruttando le più famose piattaforme di e commerce, era considerata un'operazione opzionale rispetto al tradizionale acquisto effettuato recandosi nel negozio fisico. Questo era dovuto a diversi motivi. Quello principale era tuttavia legato alla scarsa fiducia che un'ampia fascia di consumatori dava al modello di vendita dello shopping online. Molti clienti hanno la necessità di vedere il prodotto con i propri occhi e di toccarlo con le proprie mani prima di convincersi…